Выстраиваем неуязвимые отделы продаж и внедряем жесткий ОКК для лидеров EdTech-рынка
Находим скрытые утечки кассы в CRM и скриптах, внедряем жесткий контроль качества звонков и предоставляем усиленные команды продаж на запуски. Авторская методология Наталии Блиновой с гарантией окупаемости.
Почему онлайн-школы теряют до 40% выручки еще на этапе созвона с клиентом?
Большинство проектов списывают это на «плохой трафик», хотя главная проблема кроется внутри операционных процессов отдела продаж.
«Менеджеры перезванивают через 40 минут, когда лид уже остыл и купил у конкурентов»
«Тысячи лидов мертвым грузом лежат в статусах "Думает" и "Не дозвонился" без системы дожима»
«До 35% клиентов бросают оформление при отказе одного банка, не получая альтернативных решений»
«Никто системно не прослушивает звонки: менеджеры сливают возражения и роняют средний чек»
Два ключевых инструмента для защиты и роста вашей выручки
Аудит и независимый контроль качества (ОКК)
Для кого: Для проектов, у которых уже есть свой отдел продаж, но конверсия падает, а менеджеры сливают горячий и теплый трафик.
Что делаем: Проводим глубокую диагностику воронки, настраиваем жесткие чек-листы скоринга, внедряем службу независимого контроля качества и возвращаем до 30–40% отказников.
Проектные отделы продаж на запуски
Для кого: Для школ, которым перед вебинаром или стартом продаж срочно нужна профессиональная дежурная команда.
Что делаем: Подключаем обученных менеджеров под ключ на пиковые дни, обеспечиваем молниеносный обзвон горячих заявок и закрытие рассрочек без раздувания вашего штата.
Руководитель агентства — Наталия Блинова
«Я прошла путь от рядового менеджера по продажам до руководителя отдела и основателя специализированного сейлз-агентства для онлайн-школ.
Моя главная специализация — устранение скрытых утечек выручки там, где другие видят "плохой трафик". Я точно знаю, как вернуть до 40% отказников без роста рекламного бюджета.
Работая со мной, вы получаете не теоретические советы из учебников по маркетингу, а жесткую практику, оцифрованные регламенты и боевые скрипты, которые начинают приносить кассу с первых дней запуска».
Кейсы и реальные результаты
Реальные цифры, оцифрованные дашборды и отзывы продюсеров (по условиям NDA названия скрыты).
«Как спасти 2.4 млн рублей брошенных корзин за 7 дней»
«Наталия, привет! Слушай, это разрыв. Мы думали, что у нас просто трафик дорогой, а менеджеры реально спали. После того как вы внедрили жесткий SLA на звонок за 3 минуты и внешний ОКК, конверсия из вебинара в оплату подлетела с 32% до 58% 🔥 А на брошенных корзинах за эту неделю подняли еще 2,4 млн чистыми, которые раньше просто сливались в трубу».
«+44% к одобренным оплатам через каскадные рассрочки»
«Банки массово отклоняли заявки (одобрение падало до 41%). После внедрения каскадной системы BNPL и сплитования на 3 банка доля успешных оплат подскочила до 85%. Чистыми забрали в кассу еще 3,1 млн ₽ сверху».
«Перевыполнение плана запуска на 119% за счет двухуровневого ОКК»
«План сборов был 18,5 млн, а собрали 22,01 млн ₽ благодаря разведению операторов на квалификацию и дежурной смены сильных сейлзов на дожим. Скорость обработки выросла в 4 раза».
«Дисциплина CRM на уровне 98% благодаря внешнему независимому ОКК»
«Соблюдение скрипта — 97.8%, скорость отклика по SLA — 99.1% (среднее время перезвона 1 мин 45 сек). Менеджеры больше не общаются по настроению, а конверсия в оплату зафиксирована на 56%».
«Рост доли дорогих флагманских тарифов с 18% до 43%»
«После пересборки скриптов отработки возражений доля дешевого базового тарифа снизилась с 82% до 57%, а флагманское наставничество выросло до 43%. Дополнительный прирост чистой выручки составил +2 800 000 ₽».
«Реактивация "кладбища" спящей базы на 4.2 млн рублей чистой кассы»
«За 7-дневный спринт по закрытому скрипту дожима старой базы заключили 48 договоров на 4 200 000 ₽ чистой кассы без вложений в дополнительный рекламный трафик. Самый окупаемый проект в истории школы».
Наши решения для вашего бизнеса
Выберите формат сотрудничества, который подходит вашему проекту прямо сейчас.
Экспресс-аудит звонков и CRM
Быстрая диагностика 10 диалогов менеджеров и воронки. Выявляем критические точки слива бюджета за 48 часов.
Комплексный аудит отдела продаж под ключ
Глубокий разбор всей инфраструктуры продаж: регламенты, скрипты, мотивация, квалификация и аналитика в CRM.
Внешний контроль качества (ОКК по подписке)
Регулярная прослушка звонков, ведение чек-листов скоринга, еженедельная отчетность и разбор ошибок с вашими менеджерами.
Пакет «Быстрые победы» (Скрипты + Рассрочки)
Пересборка скриптов под возражения «дорого / подумаю» и настройка каскадных банковских рассрочек без потери лидов.
Проектный отдел продаж на запуск
Предоставление опытной дежурной команды сейлзов на пиковые дни запусков и вебинаров (Фикс + % от продаж).
Построение отдела продаж и «РОП в аренду»
Создание системного отдела продаж с нуля или временное руководство сильным РОПом до полной автономности школы.
Алгоритм работы
Заявка и бриф
Экспресс-знакомство с проектом.
Договор и NDA
Строгая конфиденциальность.
Аудит воронки
Диагностика CRM и записей звонков.
Защита отчета
Презентация оцифрованного плана.
Внедрение
Запуск ОКК и фиксация роста кассы.
Узнайте точную сумму потерь вашего отдела продаж
Мы проанализируем ключевые диалоги менеджеров и покажем, где проект теряет деньги.
