Рынок изменился: лиды дорожают, а касса проседает. Мы не просим увеличивать бюджеты на закупку. Мы находим финансовые бреши в CRM, скриптах и дожимах, возвращаем «потерянных» клиентов и настраиваем жесткую систему контроля качества (ОКК), которая спасает вашу маржу.
Большинство проектов списывают это на «плохой трафик», хотя главная проблема кроется внутри операционных процессов отдела продаж.
Симптом: Фаундеры заливают бюджеты, но лиды висят в статусах «Думает» или «Не дозвонился» без системного дожима. Создается иллюзия работы, а реальная касса пуста.
Симптом: Менеджеры перезванивают через 30–40 минут. За время задержки горячий лид с вебинара остывает и уходит к конкурентам. Каждая минута промедления рушит конверсию.
Симптом: До 35% клиентов бросают оформление при отказе одного банка. Без каскадных рассрочек и сплитования школа теряет чистую прибыль на ровном месте.
Симптом: Звонки никто системно не прослушивает. Менеджеры сыплются на возражениях («дорого», «подумаю»), роняют средний чек и отдают сделки без борьбы.
Для кого: У вас уже есть отдел продаж, но конверсия падает, а менеджеры сливают лиды.
Что делаем: Пересобираем регламенты скорости отклика (SLA), внедряем жесткие чек-листы скоринга, ставим независимую службу контроля качества и возвращаем до 40% отказников из текущей базы без единого рубля вложений в рекламу.
Для кого: Школы, которым перед вебинаром или стартом продаж срочно нужна сильная дежурная смена.
Что делаем: Подключаем обученных сейлзов под ключ на пиковые дни, обеспечиваем молниеносный обзвон горячих заявок и закрытие рассрочек без раздувания вашего постоянного штата.
«Я прошла путь от рядового менеджера по продажам до руководителя отдела и основателя специализированного сейлз-агентства для онлайн-школ.
Моя главная специализация — устранение скрытых утечек выручки там, где другие видят "плохой трафик". Я точно знаю, как вернуть до 40% отказников без роста рекламного бюджета.
Работая со мной, вы получаете не теоретические советы из учебников по маркетингу, а жесткую практику, оцифрованные регламенты и боевые скрипты, которые начинают приносить кассу с первых дней запуска».
Реальные цифры, оцифрованные дашборды и отзывы продюсеров (по условиям NDA названия скрыты).
«Наталия, привет! Слушай, это разрыв. Мы думали, что у нас просто трафик дорогой, а менеджеры реально спали. После того как вы внедрили жесткий SLA на звонок за 3 минуты и внешний ОКК, конверсия из вебинара в оплату подлетела с 32% до 58% 🔥 А на брошенных корзинах за эту неделю подняли еще 2,4 млн чистыми, которые раньше просто сливались в трубу».
«Банки массово отклоняли заявки (одобрение падало до 41%). После внедрения каскадной системы BNPL и сплитования на 3 банка доля успешных оплат подскочила до 85%. Чистыми забрали в кассу еще 3,1 млн ₽ сверху».
«План сборов был 18,5 млн, а собрали 22,01 млн ₽ благодаря разведению операторов на квалификацию и дежурной смены сильных сейлзов на дожим. Скорость обработки выросла в 4 раза».
«Соблюдение скрипта — 97.8%, скорость отклика по SLA — 99.1% (среднее время перезвона 1 мин 45 сек). Менеджеры больше не общаются по настроению, а конверсия в оплату зафиксирована на 56%».
«После пересборки скриптов отработки возражений доля дешевого базового тарифа снизилась с 82% до 57%, а флагманское наставничество выросло до 43%. Дополнительный прирост чистой выручки составил +2 800 000 ₽».
«За 7-дневный спринт по закрытому скрипту дожима старой базы заключили 48 договоров на 4 200 000 ₽ чистой кассы без вложений в дополнительный рекламный трафик. Самый окупаемый проект в истории школы».
Выберите формат сотрудничества, который подходит вашему проекту прямо сейчас.
Быстрая диагностика 10 диалогов менеджеров и воронки. Выявляем критические точки слива бюджета за 48 часов.
Глубокий разбор всей инфраструктуры продаж: регламенты, скрипты, мотивация, квалификация и аналитика в CRM.
Регулярная прослушка звонков, ведение чек-листов скоринга, еженедельная отчетность и разбор ошибок с вашими менеджерами.
Пересборка скриптов под возражения «дорого / подумаю» и настройка каскадных банковских рассрочек без потери лидов.
Предоставление опытной дежурной команды сейлзов на пиковые дни запусков и вебинаров (Фикс + % от продаж).
Создание системного отдела продаж с нуля или временное руководство сильным РОПом до полной автономности школы.
Экспресс-знакомство с проектом.
Строгая конфиденциальность.
Диагностика CRM и записей звонков.
Презентация оцифрованного плана.
Запуск ОКК и фиксация роста кассы.
Избавляем от головной боли с интеграциями, GetCourse и платежными системами. Настраиваем надежную техническую архитектуру «под ключ».
Проверяем весь путь клиента (от клика по рекламе до выдачи урока), находим технические ошибки, сбои в интеграциях и баги, которые режут конверсию, с выдачей четкого ТЗ для исправления.
Полная техническая реализация живых вебинаров, верстка рассылок, настройка писем, дожимных автозвонков, тренингов, платежных систем и каскадных рассрочек без факапов на старте.
Помогаем выбрать оптимальную платформу (GetCourse или аналоги), связываем эксперта с техспецом через понятные ТЗ на их языке, подбираем платежные сервисы и настраиваем базовую аналитику.
Введите базовые метрики вашей онлайн-школы и мгновенно оцените скрытые финансовые потери.
Закажите экспресс-аудит воронки: мы проанализируем 10 ключевых диалогов ваших менеджеров и за 48 часов предоставим оцифрованный отчет с точками слива бюджета и стратегией их устранения.